5G“评分指南”：占、稳、优、强，缺一不可

还有不到一个月的时间，就到了全国学生们最紧张的日子：高考。考试，似乎已经在漫长的岁月里，刻入了华夏人的DNA。

古代，科举考试就曾吸引各地考生在初春时节远赴京城，追求“春风得意马蹄疾”的喜悦。多年之后，全社会都十分关注的5G也在春天完成了一次“进京赶考”。

前不久，6家重量级媒体在北京大风、沙尘蓝色预警天气的恶劣环境，以及返程高峰的高负荷网络情况下，对北京联通的5G网络进行了一次考核，一共完成了4大类网络指标测评和8项5G业务体验，让首都北京成为了高质量、高标准5G网络的代名词。

回顾几年前大多数人还只能通过测速软件、下载视频等传统方式，来展示 “氪金”效果。这次“赶考”，史无前例地从普通用户角度和多个体验维度，全面考察5G网络的综合能力。

在5月13日北京联通&华为5G Capital网络测评发布会上，媒体测评体验日中每条体验路线的12个网络指标也正式发布。

其中 “占得上、保持稳、体验优、信号好”的4个指标，平均结果分别为：5G SA时长驻留比100%，5G掉线率0%；下行低速率占比0.35%；5G良好覆盖率98.75%。

今天我们就来打破砂锅问到底，看看这个严苛的5G测评究竟是怎么测的，为什么会选择用这四个指标来考察5G网络能力？也借此机会，审视运营商对5G标准及体验的差异化理解。

谁是5G出题人？

我们知道，各个运营商、设备方等都有自己的测评工程师，为什么还需要面向公众、由媒体来进行这一次5G体验大考？选择“占得上、保持稳、体验优、信号好”这4个直接跟用户体验相关的指标，背后有何深意？

这里有必要先回答一个问题：谁是5G的出题人？

经历了数年发展， 5G网络建设进入爆发期，终端覆盖及在网人数快速增长，要解决的已经不再是能不能用、是不是比4G更快的问题，而必须去满足C端、B端等多样化场景下的差异需求。

千行百业、形色各异的用户，就成为了5G真正的“首席体验官”。

这时候，传统的网络质量测评逻辑就显得有些滞后了。

一方面，此前的5G测评，主要集中在覆盖率、质量、接通等维度上，不同运营商对速率、基站数的定义都各不相同。基站按照大小、射频模块安装位置等，统计标准并不一致，看不到运营商的真实水平，也对消费者选择5G网络的参考意义不大。

此外，一流的5G网络光有规模还不够，还要做到前端、后端、toC、toB四方面的能力相一致，综合决定了一张网络的质量，而这些指标此前很少进入公众的测评视野。

当5G建设从相对粗犷建设，进入到精细建设阶段，如何评估一张好的5G网络，自然也需要引入更加多元化、体验层面的评测标准。

北京联通“眼观6路，体验8方”的评测，涵盖商圈、体育、旅游等多方面城市功能区，正是围绕用户体验的核心坐标系，来构建一整套5G网络的评测机制。

那么，哪些指标共同决定了用户对5G网络的价值感知度呢？

在5G Capital网络测评发布会上，关于5G网络的稳定性，给出了“占得上、保持稳、体验优、信号好”四个方面，以及细化的12项指标，也成为5G网络质量的四道必考题。

大家在评判和选择5G服务时，不妨对照这四大考点来一一审查。

占得上：一道不容有失的填空题

让用户能够“占得上”，是一张优秀5G网络的基本修养。

试想一下，如果花钱开了5G套餐，手机依然只有“4G”标志，5G网络服务时有时无，岂不是买了个寂寞？

还记得5G刚刚来临时，为了争当“第一个升级到 5G 运营商”， AT&T甚至玩起了偷梁换柱的游戏，把4G改个名字为“5G E”，让很多用户以为，有个狂拽炫酷的“5G”标志就比别人先用上5G了。显而易见，“占得上”对于吸引用户起到了直接的推动作用。

但话说回来，“占得上”不仅仅是让用户的移动终端收获一个“5G”标志，而是要让信息服务切切实实地跑在5G网络上。

除了logo之外还能看什么？这次网络测评就给出了量化指标。

手机是否“占得上”5G网络，至少要包含两个指标：5G时长/里程驻留比，即终端在多长时间、多大移动范围内，能够一直跑在5G网络上。

以5月6号的路测为例，非常巧合地遇到了北京的沙尘天气，即便是恶劣的环境条件下，北京联通的5G网络在6条线路、全程124公里的评测表现，里程和时长驻留表现均是100%。

也就是说，北京联通的5G用户无论在何时何地，都能够以零时延的速度接入最先进的5G网络。

“占得上”，相当于一道不容遗漏的填空题，既要求5G网络全覆盖，还考验运营商的优化水平，借助精妙得当的网络测量、接入门限控制等，提升网络驻留的效果。

对于消费者来说，切记5G“占得上”既要看logo，更要看“疗效”。

信号好，一道来自人民的选择题

我们继续把目光聚焦在手机顶部的通知栏。

4G时代，信号好不好对于大众选择运营商影响极大。如果到了郊外或者山区就不能够正常打电话、发短信、上网了，那我要这网有何用。5G网络自然也要尽最大可能地保证信号质量。

这是不是意味着，只要5G信号满格，网络体验一定是最优呢？不一定。比如说基础网络中两个基站相互干扰，也有可能出现信号满格但上不了网的情况。

那么，怎样来判断5G网络是否“信号真满格”呢？

坦率来说，世界上并没有任何情况下都完美的体验，真正的“信号好”=用户需求满足程度-用户的期望值。当用户参考官方发布的良好覆盖率，期盼的是无远弗届、无处不在的强信号时，一旦出现弱信号，就会因体验不达预期而感到失望与愤怒。

所以眼尖的朋友可能发现了，这次发布的5G测评指标中，除了常规的5G良好覆盖率之外，还特别提出了5G弱覆盖占比、5G差质量占比。

比如在媒体测试中，即便是大风扬尘的恶劣气候条件下，6条线路的平均5G弱覆盖占比为0.09%，5G差质量占比为1.19%。

从用户体验的角度出发，比起最高速率能冲到多少，业务能够持续且稳定地在线，才是减少负面情绪和意外情况的发生。这时候，弱信号占比就是一个更具参考意义的指标。

如果弱信号占比高，良好覆盖面不足，用户体验肯定不够理想，比如太弱就会出现业务中断、视频卡顿、游戏延迟等等。

对于用户来说，毫不犹豫地选择弱信号占比低的运营商，意味着会更少遭遇信号不佳的困扰，得到一张“信号真满格”的网络，5G冲浪始终有强劲信号保驾护航。

体验优，一道投资收益的计算题

解决了网络及信号两大基本前提，接下来就到了观众姥爷们喜闻乐见的“测速”环节。

打开社交媒体或小破站，5G究竟能有多快，依然是评测5G网络最直接、最吸引眼球的方法。

这种依靠下载视频看5G速率的方法，只能体现测试地点5G下行速率这一局部指标，就像通过涂抹苹果来测试护肤品抗氧化能力一样，有用，直观，但不够全面。

在此次北京联通联合华为发布的网络标准中，也对“体验优”提出了更多元的要求，包含了下行平均吞吐率、下行低速率占比、上行平均吞吐率、上行低速率占比四项指标。

值得注意的是，其中下行能力是以“下行低速率占比”来体现的，这就很有意思了。

以往我们总是依赖于能不能一秒下电影、拼手速抢红包、加载视频无卡顿等等下行表现有多高，来形容5G网络有多好。“下行低速率占比”看重的则是接收数据速度较低的可能性有多大。

正如北京联通副总经理杨力凡所说，“如果请大家夜里4点测试，那会比现在的结果还要好很多，但这没有意义，没有实用价值。我们更希望体现真实的感受”。

“下行低速率占比”的指标，正是希望反映出，在摩肩继踵的一号线早高峰上、在人潮汹涌的体育场馆内、在密集的机场高铁内……使用5G网络接收数据、下载文件、观看视频等等应用是否依然能顺畅无阻地完成。

在媒体测试中，6条线路全程下行低速率占比仅为0.35%，一位媒体老师在高速行驶的汽车上用手机实时下载视频，发现5G网络下完成下载后，4G网络的下载进度条只走了不到20%，整网表现确实达到了十倍于4G的设计规划。

除了常规的高速下载业务，全程高清直播、实时视频0缓存观看、大型云游戏在线畅玩、大文件传输、多路超高清视频会议、AR互动等等5G业务，也都在北京联通的5G网络上全程无卡顿完成，与4G网络拉开了明显差异，体验上实现了真领先。

正是这些高频使用且极易遭遇不爽的地方，被最大程度地改善，带来更爽的体验，才能让更多人愿意拥抱5G，从而带来好的商业回报。

所以说，“体验优”，直接影响着消费者的入网决策，也是一道决定了运营商投资回收的计算题。

保持稳，无法模棱两可的是非题

看到这里，大家也许觉得一个占得上、信号好、体验优的网络，已经足够令人疯狂心动了。

但一切美好体验，如果遭遇一场“掉线”，可能就会化作乌有。

试想一下，用户正在打一把联机游戏/接通视频会议，却因为掉线或延迟而变成了“坑队友”，那么网络承诺再多也全部白搭。

这意味着，一张好的5G网络不仅要在某一个业务、某一个时间点上做到极致，还要让高水平、高质量的服务，能够在长时间周期内连续、稳定地支撑用户联接。

Yes or No，是否稳定保持在线，是一道5G网络必须解答的是非题，没有模棱两可的可能。

一张“保持稳”的5G网络，包含5G接入成功率、5G掉线率和时延三项指标。

接入成功率和掉线率很容易理解，测试结果表明，6条线路全程5G接入成功率为100%，5G掉线率为0%。那么，“时延”的价值体现在哪里？

这就要提到4G和5G的核心差异之一。为了满足新一代移动通信业务的需求，5G系统的时延必须比4G小得多。以URLLC高可靠低时延通信业务来说，无人驾驶、远程医疗、云游戏等要求的时延很低。

其中，云游戏对于大众消费者来说是一种全新的娱乐方式，可以无需下载大容量客户端，直接畅玩3A游戏大作，将大量渲染、计算工作放在云端处理。在测试中，一位媒体老师直接将某款云游戏的画面调到最高像素，在高度移动的车内开了一局。灵活的操作借由北京联通时延平均为8.5毫秒的网络实时传输，最终拿下了本场的MVP。

面对这一挑战，北京联通副总经理杨力凡开玩笑说：我们最害怕的ToC业务就是云游戏，如果可以把它应对了，那么别的ToC领域就没什么（难度）了。

有意思的是，北京联通的5G网络在时延上与4G拉开了很大的差距，得益于5G SA独立组网全面商用。相比复杂度高的NSA非独立组网，“专网专用”的SA独立组网能够充分发挥出5G架构的优势，为实时性要求比较高的高清直播、远程控制、云游戏等业务提供了网络保障。

持续奔跑在这样一张零掉线、低时延的网络上，成为5G网络区隔于4G的差异化赛点。

“占得上、保持稳、体验优、信号好”四道考题，代表了一种以用户为重心的网络测评思路，不光要做得好，还要让用户感知得到、收获惊喜。

另一方面，网络体验也是5G的第一生产力，只有让每一个用户都能感知到的好5G，才能吸引消费者用钱包和流量投票，真正拥抱5G时代，帮助运营商进入“投资-回报”良性周期，兑现5G商业价值。

最先完成大考的北京联通，也就成了运营商“课代表”，孵化出过硬的现网测评标准。

往前追溯，会发现一些草蛇灰线的伏笔其实早就埋下，比如北京联通与华为联手的5G Capital创新探索中，坚持先行一步，打造5G终极形态的SA网络，为网络质量奠定基础。

围绕用户体验和应用场景进行网络规划、建设与维护。基于精准目标和场景化建网，让不同行业和用户感受到5G真正有所不同。

正是这样追求卓越的建网理念，才有了北京联通在用户体验上的极致领先，在商业上的快速增长，进入了5G投资回报周期的良性循环。也只有这样一张卓越平衡的网络，能够支撑5G应用的蓬勃创新，加速催生出新的应用，驱动消费者行为模式的转变。

回顾从1G到5G的移动通信发展历程，如果说“追赶”是1234G时代中国移动通信产业的核心要义，那么引领5G建网标准，则是时代赋予的新使命。

一个完善且公允的测评标准，是行业及用户都渴盼的，也是无法一蹴而就的长期征途。随着这次四大类12项指标的5G网络标准出炉，新标准，新网络，也推动着运营商们进入“5G考试”的下个阶段。

一色杏花红十里，状元归去马如飞。

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