时代变革中的“懂行100”：场景化创新的行业势能已成

数字化时代的巨变与机遇，“懂行100”让政企不再独行

超过半年的狂奔突袭后，华为的“懂行”形象、理念，甚至是语言已经在众多场景下建立了深刻的行业认知，基于场景化解决方案的“懂行100”出现了越来越多的优质行业案例。

最近，华为将“懂行”成果进行了阶段性展示，推出了“懂行100”案例集，全面展示了涵盖10+行业的众多标杆案例，并重点呈现了深层业务转型成功后创造的行业新价值。

通过“懂行100”可以看到，场景化解决方案无论是场景覆盖的广度，还是在不同场景的应用深度，都在同步发展着。这一次集中展示，在数字化浪潮席卷全球、产业变革急速推进的大背景下，更像是一股推动数字化时代变革的磅礴力量，展示出深厚技术基础、繁茂协作生态基础上对政企客户需求深度理解的场景化解决方案所释放的全新价值。

数字化时代的巨变与机遇，“懂行100”让政企不再独行

在懂行出现的很长一段时间里，经常可以看到政企行业和数字化方案处在明显的“草莽期”：

产业互联网、产业数字化、To C转航To B等概念盛行；

无数的大小技术服务企业加入其中，互联网巨头纷纷布局，动作频频；

舆论充满期许，称这里是一个机遇与移动互联网同等的领域；

最终真正能够实现价值落地的并不多，能够突围出来，真正把数字技术红利推及政企的案例很少……

这其中，主要存在着这样一些问题：

1、场景有限，既有的解决方案主要集中在互联网、智慧政务等领域，在能源、制造、港口、油气等传统领域扩展有限。扎堆式的做法显然不符合数字化全场景渗透的需要。

2、门槛过高，很多专业性要求很高的场景，例如金融行业，过往在提供数字化服务时，大多围绕着外围应用，难以触及更深层的场景和软硬件需求。

3、无法一站式解决问题，政企客户的需求往往在于整体化的提升，但技术服务方受限于自身技术储备和生态融合、协同的能力，往往只能提供这些需求中片段式的技术方案，一方面推进力度有限，另一方面也导致与原有体系的融合问题，最终导致解决方案无法有效落地。

4、技术瓶颈限制，数字化解决方案能够提供的价值深度最终取决于其中某些核心技术，例如人工智能、数据库、边缘计算等发展，很多技术服务方在技术能力上还没有形成优势，也就无法为政企客户提供更有突破性的业务提升能力。

因此，虽然数字化转型喊了很久，产业升级也雄心勃勃，但大多数时候，政企的数字化变革还在踽踽独行，能够借助的外部有价值的力量很少。

或者说，这就是华为率先提出、敢于提出“懂行”所基于的行业现实。

现在，“懂行100”首批展示的覆盖10+行业的创新场景化解决方案，既可以看作是“懂行人”的一个阶段性盘点与展示，也从行业视角代表着政企服务进入一个全新的制式化阶段，每一个典型的案例，都代表着“懂行人”告别了过去那些数字化技术、服务、解决方案的局限性，在巨变时代做政企行业客户数字化转型的“同行人”。

四大改变，“懂行100”推动产业升级乘风破浪

“懂行100”所涉及的标杆案例主要涉及传媒、能源、互联网、交通、教育、金融、数字政府、医疗、制造、海关等行业。这些案例，在四个方面对过去的技术解决方案实现了根本上的改变和提升，更好地推进政企组织变革和产业升级。

1、需求契合上，从“两层皮”到“原生融合”

技术与业务场景现实需求的割裂，是很多面向政企的解决方案常常出现的问题，其结果是方案看着精彩，但最终无法解决真正的问题，“PPT方案”层出不穷。

这属于典型的技术与需求“两层皮”，因为无法有效契合到业务场景需要，再好的技术也丧失了价值。

“懂行100”呈现的标杆案例则不同，均是建立在对政企需求的深度理解上，从“需求”出发而不是从“供给”出发，考虑的是“业务需求是什么、如何去满足”，而不是“我有什么，如何应用下去”。

而这，就是一种原生融合的关系。

以能源领域华为与南方电网的合作为例，华为将鲲鹏、昇腾计算生态，以及人工智能、物联网等技术融合，为南方电网打造了一系列场景化解决方案，针对不同场景下的具体送配电需求，提供不同的技术应对方式：

在贵州扎佐变电站，智能变电站运检方案帮助实现对监控区域的全天候实时监控及录像，让电网用户可以在第一时间掌握重要监控区域的异常情况，并通过端侧高清、边侧智能，实现变电站智能巡检方案的演进，进一步提高巡检效率。

到了中山供电局，则针对无4G信号的情况，引入低功耗高集成度一体式微波模组的“四无”摄像机实现“自组网”，实现对周边工地的高风险作业的智能化的预警和主动干预，降低90%外破风险导致的非计划停电。

而在昌吉—古泉±1100千伏特高压直流输电线路工程陕西段，华为成功应用了基于5G微波专网的无信号区域智慧输电线路技术，解决了巡检效率低、漏检问题时常出现等运维难题。

2、技术体系上，从“剪影片段”到“完整影片”

技术服务的片段化、无法打穿政企场景需求，成为很多传统解决方案的问题所在，如果说政企客户的业务需求是拍摄一部“影片”，那么很多解决方案服务方所能提供的，只是一些“剪影片段”。

“懂行100”所呈现的标杆案例，一个统一特点在于深入关键业务场景，打好多种技术融合的基础，然后持续驱动转型和升级。

在数字广西的建设过程中，聚焦客户深层业务的数字化转型需求，“懂行人”华为为广西的智慧政务描绘了一个融汇5G、AI、区块链、大数据和云等前沿数字技术融合的政务业务应用场景全景图：

其中有让政务业务多端操办更便捷的“一站入口、一触即达”，有让政府、企业、民众办事效率更高的“一码通、一网通、一号通、协同办、协同管”，有支撑政务服务数据的可信融合共享的“政务服务数据共享平台”和“区块链可信政务服务平台”，还有在更底层的鲲鹏政务云底座和智简电子政务外网。

在多数场景下，“懂行人”为客户设计了一套从底层到应用层、直达用户（操作员）使用的全场景解决方案，这源于华为过去在ICT领域的技术积累，以及这些年在云计算、AI、物联网领域的发力，所形成的多样化技术相融合的独特优势和能力。

3、生态协同上，从“单打独斗”到“借力打力”

显然，没有一个服务政企的解决方案能够做到由一家企业单打独斗来实现，绝大多数情况下，依靠生态的力量，是一种必然。

只不过，很多巨头在生态培养的过程中，沿袭了来自消费互联网的普遍玩法，是以自己为主、以生态伙伴为“补充”的打法，让生态成为自己的陪衬——事实上，这何尝不是另外一种形式的“单打独斗”，生态的力量并不能得到充分彰显。

而纵览“懂行100”呈现的标杆案例，在生态协同层面“借力打力”成为又一亮点。携手行业“懂行人”，以平等地位通力协作，不断创造着深入场景，满足关键业务需求的解决方案。

以交通领域为例，针对取消省界收费站后高速公路联网收费的运营现状，华为与拓维信息等合作伙伴深度合作，凭借对交通行业的深入洞察，以及专业的行业数字化转型方案集成和运营服务能力，协作推出了“高速公路AI计费稽核创新方案”。

该方案通过前端精准数据抓拍、边缘侧车辆二次智能识别、云端以图搜图多管齐下实现对高速公路精准计费稽核。

这其中，华为提供了鲲鹏+昇腾计算平台、智能边缘平台IEF、Atlas智能边缘服务器、华为云的算力以及AI和大数据分析能力，而拓维信息则通过具体的软件应用和硬件设备将这些能力更好地与交通场景实现融合，输出整体化的力量。

4、设计理念上，从“技术思维”到“转型思维”

一些传统的解决方案虽可以“冲破重重关卡”，最终也实现了不错的价值落地，但其中仍然还有隐藏的“遗憾”——只有“技术思维”而没有考虑企业长远发展的“转型思维”。

一个政企组织一旦决定进行深层数字化转型，其开启的就是一个面向未来的长远发展计划，同行“伙伴”也应该是与政企客户站在利益共同体的位置上，去思考他们未来的发展，帮助关键业务场景实现根本性的转型和升级，释放场景化创新解决方案的成效并能带来持续的价值空间和收获。

这也是“懂行100”呈现的标杆案例的初心。

例如在医疗领域，华为与深圳市宝安人民医院合作的过程中，其所辅助建设的智慧医疗解决方案体系，并没有简单停留在“上云”、增加AI能力上，而是在帮助医院构建了统一的数据、管理和运营平台，根本上改变了过去医院管理和运营只见局部不见整体的状况，实现诊疗效率和医疗体验的双升级。

在华为及其伙伴的帮助下，深圳宝安人民医院不只是完成了互联网平台和大数据中心的建设，更面向医院的未来转型发展，完成了9大业务应用的新旧平台转换与集成整合，随着这些系统的全面应用，“转型”也才算真正完成。

“懂行100”开了一个好头——转型能力普惠的势能已席卷而来

“懂行100”目前已经呈现了20+个标杆案例，未来还将进一步迭代、更新和丰富。而“100”即是“懂行人”案例丰富的一个数量表达，从上述种种改变来看，也不得不说是一种行业数字化转型的标准示范——“100”同样可以理解为100分，即携手“懂行人”将千行百业的数字化转型做到更好。

在这种情况下，集中式的案例展现后，冲击的是旧有的解决方案阵列，“懂行100”不再只是初出茅庐，而是形成了一股新锐的力量，带来了市场改变的“惯性”。随着“懂行100”更多优质案例的落地，在行业层面一种转型能力普惠的势能已经形成：

从华为的角度看，其帮助政企行业转型升级的进程将逐步加快，从20+到100+的过程，可能比从0到20+的过程要快很多；而从整个行业的角度看，更多“懂行人”的荣购入，或将进一步推动传统解决方案的变革升级，让技术能够落到实处，推动政企客户高效转型，这股由“懂行100”所引发的力量也会更为庞大，释放出更多行业新价值。

无论如何，“懂行100”所带来的转型“捷径”将快速普惠到更多政企行业组织当中，为2021年的行业数字化转型开了一个好头，也让我们对数字化未来充满期待。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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