盲盒吸让人买不停，就是因为消费者定力差？

流言：

年初某快餐品牌和泡泡玛特合作搞了个盲盒活动，当时追捧盲盒娃娃的人们纷纷抢购套餐。甚至有人一掷万金，直接一次性点了106份套餐；有人“代吃”，只为帮雇主获得盲盒。短短几天，二手的盲盒娃娃就身价暴涨。为避免食物浪费，当时中消协亲自下场并点评：“当抵制”。这事刚过去还没多久，315晚会就又对盲盒点名了。小小盲盒为何吸引着消费者不停买买买？看来是消费者定力太差，定力好的一定不存在这个问题。

真相：

看了前面的例子，多少让人有点纳闷，这小小盲盒到底有什么魔力？能如此牵动消费者的神经，让大家下血本买买买？是消费者

年初某快餐品牌和泡泡玛特合作搞了个盲盒活动，当时追捧盲盒娃娃的人们纷纷抢购套餐。甚至有人一掷万金，直接一次性点了106份套餐；有人“代吃”，只为帮雇主获得盲盒。短短几天，二手的盲盒娃娃就身价暴涨。为避免食物浪费，当时中消协亲自下场并点评：“当抵制”。

这事刚过去还没多久，315晚会就又对盲盒点名了。

来自微博

看了前面的例子，多少让人有点纳闷，这小小盲盒到底有什么魔力？能如此牵动消费者的神经，让大家下血本买买买？

其实，说到底，这不是消费者定力差，而是盲盒商家暗戳戳利用了我们心理上的一些弱点，只要了解了商家的套路，就能管住自己的手，少花一些冤枉钱了，接下来就让我们好好学习一下这些让你多花钱的心理效应吧！

01

越不确定越喜欢？

潘多拉效应

人类总是对未知的事物充满好奇，甘愿冒风险或花些钱也想一探究竟。

芝加哥大学布斯商学院的奚恺元教授，称之为“潘多拉效应”（Pandora Effect）。在他的一项研究中，参与者冒着被电击的风险，也想搞清楚红蓝圆珠笔放电的规律。同样，盲盒最吸引人的一点就在于，打开之前，你只能确定里面有一个小玩偶，却无法知道这个小玩偶具体是哪一款。这种不确定的薛定谔感涌上心头，刺激着人们的神经，吸引着人们去弄清楚藏在纸盒里的到底是什么，转念之间钱就花掉了。

这种“潘多拉效应”，来自于人类对不确定性的原始渴求。在诸多研究之中，科学家们使用脑部扫描技术时发现，当人们不知道将要发生什么事情时，纹状体就会变得活跃起来，纹状体的活跃激励我们去外界探索，并期待自己的探索能得到回报和奖励。

值得一提的是，结果的好与坏并不影响我们产生这种探索的渴求。比如，当你在酒吧里想和一个美女搭讪，无论结果是请滚蛋还是留下电话号码，在作出行动之前，你的纹状体都会变亮。

图虫创意

由此可见，好奇心扎根于人类的本能中，只要是未知的事物都会让我们产生揭晓谜底的冲动。这就解释了，盲盒何以一直让粉丝们乐此不疲。

02

一定要“隐藏款”？

非固定间隔强化的魔力

盲盒打开之后，大概率是平平无奇的普通款，但也有小概率是令人尖叫的隐藏款、限量款。如果能开出隐藏款那就是赚到，自己收藏或者抬高价格卖出都很值。闲鱼的统计数据显示，在“泡泡玛特”的盲盒商品中，涨价最迅猛的“潘神”隐藏款盲盒原价59元，闲鱼价2350元，狂涨39倍；而“molly”隐藏款原价59元，闲鱼均价1350元，涨幅达22倍。

图虫创意

虽然抽到“隐藏款”的概率并不高，但是偶尔获得一次“隐藏款”的体验却让人难以忘怀，这种不确定性导致的“间歇性强化”，对于重复决策具有最好的强化作用。

“非固定间隔强化”是一种随机奖励机制，最容易导致成瘾行为的产生。心理学家斯金纳早年做过这样一个动物实验：当老鼠无意间压到作为奖赏事件触发物的控制杆时，他就给予老鼠食物奖励。一段时间后，老鼠就会有意地按压控制杆，以获得食物。然后他逐渐改变老鼠要获得食物所必须按压控制杆的次数，来观察老鼠的行为改变。

他发现，如果他停止给老鼠食物，老鼠逐渐不去压杆，即使听见喷食管的响动也无动于衷。接着，他开始将老鼠获得食物所需要按控制杆的次数随机化----老鼠可能按1次就能得到食物，也可能需要按40次才能得到食物。斯金纳对固定比例与不规则的间隙奖赏进行对比。结果他发现，在奖赏间隔随机的情况下，老鼠反而最坚持使用控制杆。

所以，“非固定间隔强化”导致我们对“隐藏款”盲盒的期待不会消退，从而投注大量精力到购买盲盒的行为上，严重时还可导致成瘾障碍。了解了这些，面对盲盒，你还想当“按控制杆的小老鼠”吗？

图虫创意

本文由“科学辟谣平台”（ID：Science_Facts）出品，转载请注明出处。文中所使用图片为版权图库，不授权转载。

本文链接：https://www.bjjcc.cn/kepu/40566.html，文章来源：科学辟谣，作者：科普之家，版权归作者所有，如需转载请注明来源和作者，否则将追究法律责任！