AI是否能满足人类的情感需求？

随着科技的不断进步，人工智能领域被越来越多的人关注到了，许多关于AI的话题也频频引发热议，比如热门AI影视作品的产出、AI专业成为高校招生的亮点、同时企图利用AI进行犯罪的风险也逐渐显露......

不过也有不少网友提出，在未来AI愈加盛行的背景下，它能否满足人类的情感需求呢？

可能AI距离人们比较遥远，所以难以直接想象，AI到底能不能，以及怎样才能满足人类的情感需求。我们先换一个可以类比的存在，宠物狗是如何从荒原动物，最终演化成能满足人类的情感需求的存在？今天就从宠物狗开始来和大家聊聊！

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01，人类是如何接受狗狗来满足自己一定的情感需求呢？

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全球有7亿多只狗，几乎每10个人就拥有一条狗。按照一个家庭3个基本成员的话，几乎将近三分之一到一半的人类拥有一个宠物狗“准家人”，作为家庭情感陪伴存在。

那么，人类是如何接受狗来满足自己一定的情感需求呢？其实这方面我还真的深入了解过，宠物狗的驯化过程，其实就很像AI进化为人类情感陪伴者过程：同样是学习如何进入人类的生活中，并成为情感陪伴的重要一员。这个过程，伴随着两个关键过程：需求+学习

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02，如何满足人类情感需求之一——动机

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能不能满足人类的情感，首先要看人类是否有驯化宠物和AI的需求和动机

很多人以为狗进入人类生活是文明时代后，也就是农业时代起的最近一万年。研究发现，狗的驯化可能在3万年前旧石器时代就开始了。

那时候人类茹毛饮血，采集狩猎，而一些相对温驯的灰狼，选择与人类互惠互利。如食物短缺时，人类储存食物分一部分给狼吃，而作为回报，狼为人类提供安保以及狩猎等。

人类产生了对它驯化的需求。随着漫长的岁月，人类不断介入狼繁育，最后让狼变成了更加温驯服从的情感陪伴者——狗。不过，有了需求，只是第一步。

狗作为人类的重要伴侣动物，和其他家养动物差别很大，而这个过程，就是第二个重要的因素：学习。

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03，如何满足人类情感需求之二——学习

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AI学习进化是成为情感陪伴者的必要一环。相信很多人养狗后，一定有一个重要的步骤：教育宠物狗。

没错，无论是让狗学会一些规矩，比如到指定地点排便，还是让狗学会和人类沟通，典型的就是听懂人的指令，甚至有些狗可以掌握数百甚至更多的人类指令。而这个过程，狗狗的学习是非常关键的。

事实上，经过长期的适应，狗狗甚至进化出了专门的和人类适应的生物学机制，印刻到了基因里。

比如，之前《Scientific Reports》上发表过一篇文章指出，狗会用面部表情和人类交流。

在该研究中，研究人员将24只狗和人类相处进行记录，把狗对人类动作做出的反应进行汇总分类，结果发现，哪怕是一个纯粹的陌生人，狗狗也会表现出不同的表情来应对，而且如果当人面朝着狗狗的时候，它们的表情更加丰富，换句话，狗狗是在尝试用面部表情来和人类沟通交流，要知道，这是非常高级的技能，在绝大多数动物中都不存在的。

其他类似的研究也表明，相比于狗的近亲狼，狗的面部肌肉更加丰富，尤其是眼部肌肉，这也方便他们能够展示更加多样化的表情和情绪。

正因为如此，作为伴侣动物，狗是非常成功的，它走进了亿万家庭，成为人类重要的伴侣.

需求和学习，是狗狗成为人类伴侣动物的根本因素之一，那么AI呢？

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04，AI能像狗狗一样满足人类情感需求吗？

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其实，从狗的身上，我们能够看出，未来的AI满足情感需求的可能性，那就是：需求+学习。我们一一来看。

首先，我们需要AI吗？答案是肯定的。这里面主要有几个角度，我试着来解读下。

1，老龄化和少子化问题严重，更多人面临缺少陪伴的现实

老龄化和少子化已经成为了今天人口问题最严重的两个点了，几乎每次出现相关新闻都引发全网哗然和讨论。目前世界上存在着很多人口老龄化非常严重的国家，亚洲及欧洲等地的出生率持续下降。

而在老龄化的同时，少子化也成为了另一个重要现象。这些都将可能使人口负增长的情况加剧。老龄化和少子化，导致很多老人们是缺少陪伴的，他们的情感需求很难得到完整的满足。

2，传统恋爱和婚姻观虽然在改变，但人类对情感和情绪价值的需求是不变的

这些年来，伴随着社会经济的发展以及互联网的普及，人类传统的恋爱婚姻观念似乎正在崩解。无论是逐步下降的结婚率和不断攀升的离婚率，还是越来越晚的结婚生育年龄，这些都意味着，传统的恋爱婚姻在改变。不少人进入了不想恋爱的阶段，或者结婚了不想生小孩的状态。

但是，人类是社会性动物，必然需要情感情绪的输出和交流。那么，这个时候，对于一个交互对象的需求就是很重要了，而AI同样也可以满足这一点。

3，AI超出宠物，还能额外做的更多

其实，这个时候，我们还有一个问题，就是那些狗等伴侣动物做不到的事情，也是AI的优势。

最简单的：狗不能直接和人语言交流，可以说，这是最大的障碍之一。我们对着宠物狗一直说话，那也只能是对狗弹琴，但是，AI做到和人的对话和交流，这是极大地优势之一，能够给人塑造出一种社会参与感。

除此以外，更加全程24小时的陪伴，随叫随到，不需要饲养，能够满足更高级的交互需求，比如让AI制定个计划甚至闹钟。

可以说，AI理论上，的确是能够满足人类的情感需求，那么，有了需求，学习呢？这自然是无需考虑的，AI最大的优势就是学习了。

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05，AI的最大优势——学习

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狗狗经过了3万多年的驯化和学习，才变成今天这样子，毕竟很多性状的出现和固定，那是需要从表观遗传到基因变异，还加上代代的强人工选择才能实现。

而AI根本不存在这些障碍，尤其是现代科技的发展，极大的提高了提高了AI的能力。AI想要满足人类的情感需求，首先是要对这个人的情绪、行为、习惯等有所了解，而这需要巨大的算力来支持。任何一个人都是独一无二的，这种独一无二，不仅仅是他的外观相貌，更是长期养成的生活习惯和个人性格，而这些内容，并不能直观去捕捉到，而是需要从许多细节中去看到、分析到、并得到结论。

比如AI对于面部表情采集和分析已经较为成熟了，但是很多人的面部的细微表情仍然千变万化，且不一定能够反应他的真实情绪，而可能是他微微的一个手指抖动，或者眼睛撇过时候稍微的停顿，甚至只是今天多沉默了一小会儿，再或者他有意无意地改变了家庭的摆设变动，这些都是都反映着人类微妙的情绪变化。

而AI对这些情绪细节的分析，是需要非常复杂的计算的。但大量的获取细节进行计算，是AI对一个人情感了解的最基本途径，只能也必须依赖强大的计算能力。目前已经有公司在这方面研究了。在AI进化为陪伴者的路上，这就是我们通常所说的：有多少计算力，就有多少生产力，而未来也就有多少可能性。

另外，一个人的情感，不可能只在家中，一个人也不可能永远锁在屋子里。

我们要出国、出差、长时间远程旅游、购物、交通，这些无数的场景才是普通人的日常，事实上，可能对于绝大多数人来说，成年以后，待在家里的时间可能都不到一半。这个时候，人类与AI之间无处不在的连接就很有必要了。

上班间隙，红绿灯时，超市广场，我们的情感需求都在，那么，我们和AI之间就需要这种随时随地无处不在的连接。

在满足了上面这些基础之上，AI可能才是情感需求的核心。

如何读懂情感，需要AI来对我们进行了解，真正的做到我们的知心朋友，这一点和目前广泛使用的那种问答式机器人不一样。我们需要的是私人订制，真正属于自己的，所以机器学习尤其是神经网络就是核心了，它才是做到读懂我们自己的关键。

而且，不只是读懂，情感，是要有交互的，不是我们一直对着机器像树洞一样自言自语，而是一个真正的互相聊得起来的陪伴，这也要求人工智能能够更加的智能，和我们互动起来。

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可以说，某种程度上，既然狗作为伴侣动物，也能满足我们的情感需求，那么人工智能一定是可以做到的。而这其中，技术的发展至关重要，是基础，而在此基础上，如何让科技向善，如何引导已经拥有人类情感的AI也同步向善，可能也是我们未来需要考虑的问题之一，毕竟AI，可能是我们的一面镜子，是学习我们的结果。

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